Service

Service après-vente

Service en ligne 24h/24 et 7j/7
Nous fournissons les équipements de quai avec une vidéo de formation et un manuel d’utilisation en anglais pour l’installation, l’exploitation, la maintenance et le dépannage, et nous apportons une assistance technique par bureau à distance, e-mail, téléphone, mobile, WhatsApp, chat en ligne 24h/24 et 7j/7, etc., en cas de problème lors de l’installation, de l’exploitation ou du réglage des équipements de quai.
Garantie
Nous offrons une garantie gratuite d’un an pour les portes sectionnelles, les niveleurs de quai, les abris de porte et les portes à grande vitesse. En cas de problème dû à la qualité, nous enverrons gratuitement des composants d’équipement de quai par DHL, sans frais supplémentaires.
Service « Une porte, un code »
Mettre en œuvre la nouvelle norme de service “ une porte, un code, service à vie ”, et doter plusieurs équipes techniques pour résoudre efficacement les problèmes liés aux produits.

Assistance technique

Assistance à l’installation professionnelle

Les ingénieurs SEPPES possèdent une riche expérience de travail sur site, avec une moyenne de plus de 7 ans d’expérience sur le terrain, et sont équipés de plusieurs flottes de services d’ingénierie. Intervention rapide 7 jours sur 7, 12 heures par jour, maintenance et réparation d’urgence selon les conditions du site.

Années d'expérience

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Pays et régions d'exportation

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Clients satisfaits

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usine de production

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Quelle est notre capacité à fabriquer et fournir des portes ?

Zone d’emballage

Les produits seront emballés de manière serrée et placés dans des caisses en bois, afin de garantir qu’ils ne soient pas endommagés pendant le transport.

Usine de 17 500 m²

Notre usine couvre une superficie de 17 500 mètres carrés, ce qui permet de répondre aux besoins des grandes commandes, avec une production et une livraison rapides.

Expédition sécurisée

Après l’emballage de la porte, notre véhicule spécial est chargé de transporter le produit en toute sécurité jusqu’au port pour l’expédition.

Accompagnement professionnel

L’équipe professionnelle fournit des conseils techniques et propose des produits et solutions techniques à plus de 3 200 entreprises.

Comment nous expédions et livrons les équipements de quai

Les portes sectionnelles, les niveleurs de quai, les abris de porte et les portes à grande vitesse seront principalement expédiés par voie maritime. Les produits seront soigneusement emballés et placés dans des caisses en bois afin de garantir qu’ils ne seront pas endommagés pendant le transport.

Nos techniciens fourniront la meilleure solution et planifieront de manière raisonnable, car l’escalator a une forme différente. Connaître la meilleure solution pour charger au maximum dans un seul conteneur est le meilleur moyen de réduire les coûts d’expédition pour notre partenaire.

Expédition pour les portes enroulables à grande vitesse

Une fois vos marchandises emballées, nous vous offrirons une expérience d’expédition complète, sûre et efficace. Nous disposons d’une équipe professionnelle et d’équipements pour garantir que vos marchandises sont bien prises en charge, livrées en douceur au port, et expédiées par voie maritime afin qu’elles soient livrées à votre destination dans les plus brefs délais.
Pour garantir la sécurité de vos marchandises pendant le transport, nous disposons de nos propres véhicules dédiés. Ces véhicules ont subi des contrôles de sécurité stricts et une maintenance régulière pour garantir qu’aucune panne ne survienne pendant le transport. L’expédition par voie maritime arrivera sous 7 à 15 jours, selon votre localisation.